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常见问题

互联网交通安全综合服务管理平台自主预约考试模式问题解答

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2016/6/8     浏览次数:    

互联网交通安全综合服务管理平台自主预约考试模式问题解答

淮北交警支队互联网交通安全综合服务管理平台自主预约考试模式改革 ,改变了由驾校包办报考的做法,减少中间环节,学员通过互联网、电话、窗口等方式直接约考。真正实现学员自己决定什么时间预约考试、以什么方式预约考试、什么时间、到哪个考点参加考试。但是,互联网交通安全综合服务管理平台是个新生事物,学员在自主预约的过程中出现了一些问题。现在呢,把这些问题汇总集中,以一问一答的形式为您答疑解惑,希望对您有帮助,也希望给大家对这项预约考试模的式改革给予更多的理解和支持。 

1、问:用户预约时,有两种预约方式:自主选择考试场次、服从车管所安排考试。应该如何选择?

答:自主选择考试场次:可以由用户自己选择某些考试日期和考试场次,而服从车管所安排考试,是由后台自动匹配在用户选择时间范围内符合条件的考试场次。这两种方式,自主选择考试场次的方式主动性更强,但服从车管所安排考试的方式成功预约的概率更大。

2、问:为什么在互联网交通管理综合应用平台预约考试时,经常会出现多次收到预约考试失败,具体是按照什么规则安排考试的?

答:受理用户考试预约申请后,应当按照以下规则安排考试:

1、首次预约科目一考试的,以初次申领驾驶证、申请增驾业务时间为排序时间;

2、非首次预约科目一考试的,以上次考试时间为排序时间;

3、考试预约成功的用户因自身原因取消预约的,以取消预约时间为排序时间。

3、问:考试预约结果公布后至考试之日前,如果有人为原因不能参加考试的,怎么取消?

答:需要学员本人持有效的身份证,提前一个工作日到车管所网办中心进行取消考试预约的操作。车管所网办中心地址:淮北市杜集区东山路166号车管所院内。

4、问:车管所取消考试后,发现优先级排序排名往后了?

答:考试预约的排序根据的是考试报名时间,上次考试合格时间、取消考试时间。因此,强烈建议用户不要在预约成功后随意去车管所取消。

5、已经进行了自主考试预约申请之后,但在考试预约结果公布前,学员想要取消考试预约,怎么取消?

答:考试预约申请后,数据从互联网到公安网,需要有个交互的过程,因此,不能在预约申请后,马上进行取消,请在提交预约申请2个小时后,在互联网服务平台上自行取消。

6、问:什么时候才能知道考试预约是否成功预约?

答:最终的考试预约结果,会在考试日期前的3天至5天收到考试预约成功的手机短信。另外,也可以在互联网热点公布和业务流水查询中进行查询。

7、问: 学员预约成功后未参加考试的,如何处理?

答:学员预约成功后未参加考试的,按照缺考处理。

8、问:考试预约中,为什么有的场地的申请人数明显大于计划人数,这类考场是否还能选择?

答:由于学员自主选择考试场次时,考试预约允许用户选择3个场考试,因此这种情况下对于每场考试来说,申请人数均会+1。申请人数/计划人数只能显示某个考场的热度,与是否能约上考试无关。考试预约的排序根据的是考试报名时间,上次考试合格时间、取消考试时间,因此,只要排序靠前,还是可以预约上述考场。

9、考试预约中,为什么提示去车管所绿色通道预约?

答:考试预约申请后,数据从互联网到公安网,需要有个交互的过程,为了让机动车驾驶技能准考证明还有二个月将要过期的学员尽快的参加考试,针对这部分学员要到车管所绿色通道预约。

10、考试预约申请提交后,为什么提示要三小时内交费?

答:目前互联网交通安全综合服务管理平台还没有开通交纳考试费的功能,学员暂时可以忽略这条信息,待互联网交通安全综合服务管理平台开通交纳考试费的功能后,再使用此功能。

“安徽省互联网交通安全综合服务管理平台”学员自主预约解释

一、什么是交管“12123”

交管12123是官方交通安全综合服务管理客户端,由公安部交通管理科学研究所出品。用户可以通过交管12123App随时随地办理各种业务,包括驾考、车检预约、办牌办证、违章查询等业务办理。掌上12123,是一个专业化的交通信息移动管理平台。用户在互联网交通安全综合管理平台实名注册并开通帐号后,可办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌等业务。

二、首先登录该平台,然后进行注册:登录网站(http://ah.122.gov.cn)实名注册开通帐户后,可以办理相关交通管理业务,包括便携查询交通管理信息,补换领机动车驾驶证、行驶证、检验合格标志等23项业务。

如何注册:

(一)网上注册(仅适用个人用户)

点击用户注册→填写用户信息→选择用户类型→验证→注册成功

(二)窗口注册(适用个人用户和单位用户)

申请人携带相关证件亲自到窗口注册→填写《互联网个人/单位用户注册/变更申请表》及相关资料→对单位用户,当场确认是否注册成功;对个人用户,一个工作日内审核确认是否注册成功→收到短信登录密码,即可绑定相关业务。

(三)用户种类

个人用户:包括车主或驾驶人、初次申驾驶证的学员、新车车主。

对于拥有机动车或驾驶证的个人,可以注册成为车主或驾驶人用户。对于尚未拥有机动车和驾驶证的个人,在初次申领驾驶证业务受理后,可以注册成为学员用户,在购买新车后,需要办理新车注册登记业务的,可以注册成为新车车主用户。

注册资料

个人用户

需携带本人有效身份证,暂住居民还需提供“居住证”;港澳居民提供港澳特别行政区“居民身份证”;台湾居民提供“台湾居民来往大陆通行证”或者“中华人民共和国旅行证”;华侨提供中华人民共和国护照;外国人提供护照或其他旅行证件到窗口注册,提交《互联网个人/单位用户注册/变更申请表》和身份证明复印件。

关于面签

为保障安全性和可靠性,网上注册用户可享受使用平台中的信息查询、考试预约、新车预选号牌、交通违法处理及网上缴款功能。但是,如要使用该平台全部功能,则需到交警部门窗口面签注册。

目前,我市先期开通三个窗口面签注册点,分别设在:

一、市交警支队车管所(地址:东山路雷鸣科化公司对面)

二、汽车城机动车服务站(地址:淮北市相山区瑞骑路)

三、淮北市交警支队一大队综合服务大厅(地址:相山北路71-1号)

取消预约

用户在本平台预约后,因故需取消预约的,必须在用户申请的考试计划停止接受考试预约申请前办理取消预约。如果用户已经预约成功,因故不能按照预约时间参加考试的,应当提前一日到车管所取消预约。

用户在互联网登记后,点击【驾驶证业务】→【取消预约】业务功能办理。

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